Často kladené otázky
Shromáždili jsme některé z nejčastějších dotazů našich klientů. Pokud potřebujete okamžitou pomoc, využijte náš 24/7 online chat a jeden z našich zástupců vám pomůže.
Shromáždili jsme některé z nejčastějších dotazů našich klientů. Pokud potřebujete okamžitou pomoc, využijte náš 24/7 online chat a jeden z našich zástupců vám pomůže.
Produkty nebo software OEM (Original Equipment Manufacturer) jsou obecně software v plné verzi a nebudou fungovat jako upgrade. OEM produkt je vždy licencován pro jeden počítač, je nepřenosný a není dodáván s technickou podporou od výrobce.
Maloobchodní softwarové produkty jsou stejné produkty, které byste zakoupili v místních softwarových obchodech. Jsou baleny pro maloobchodní prodej a obvykle obsahují maloobchodní krabici, CD, manuál, papírovou licenční smlouvu a aktivační klíč. Podobně jako u softwaru OEM je maloobchodní produkt licencován pro použití pouze na jednom počítači.
Ano. Vyzýváme a nutíme všechny naše zákazníky, aby si během online aktivace společnosti Microsoft zaregistrovali svou e-mailovou adresu pomocí specifického kódu Product Key společnosti Microsoft. To zajišťuje ověření a sledování jejich autentického softwaru. Můžete si být jisti, že zakoupený produkt společnosti Microsoft je 100% legitimní.
Všechny naše softwarové produkty jsou 100% legitimní a autentické. Na všechny se vztahuje bezproblémová záruka vrácení peněz naší společnosti.
Zde v ANDOCAHO spoléháme na rychlé a efektivní digitální doručovací služby. To znamená, že nemusíte čekat na dodání fyzického produktu, svůj nový software si můžete stáhnout okamžitě. Máte možnost zálohovat software po zakoupení na zařízení, které si přejete (např. USB disk, disk, externí pevný disk).
Nevytváříme žádné produktové klíče, pouze ukládáme nám poskytnuté klíče a po zpracování objednávky je automaticky přidělujeme zákazníkovi. Když vyzvednete kód od ANDOCAHO, e-systém jednoduše vezme klíč z našeho skladu, přiřadí jej k vaší objednávce a zobrazí vám jej. ANDOCAHO samo o sobě kódy negeneruje, naši pracovníci nahrají kódy převzaté z maloobchodních krabic do našeho e-systému.
Protože úzce spolupracujeme s našimi dodavateli a nakupujeme velké objemy, jsme schopni získat nejnižší možné ceny.
Navázali jsme skvělé partnerství s několika licencovanými prodejci softwaru, distributory, výrobci počítačů a elektroniky po celém světě. Tyto společnosti mají po určitou dobu na skladě obrovské zásoby softwaru, které je třeba okamžitě zlikvidovat. Většina softwarových licencí je nakupována ve velkých objemech a získávána prostřednictvím zásob a výprodeje, což nám dává obrovské slevy a úspory. Úspory pak předáme vám a udržujeme naše náklady na co nejnižší úrovni – protože každý dolar, který ušetříme, je dolar, který ušetříte.
Odkazy ke stažení jsou obsaženy v e-mailu obsahujícím licenci z adresy sales@andocaho.com
Pokyny k instalaci obvykle přikládáme k jakékoli online/stahovatelné softwarové licenci. Pokud máte nějaké potíže se softwarovým produktem, který jste si u nás zakoupili, můžete se zeptat v online chatu (24/7) nebo email.
OEM a maloobchodní softwarové licence umožní aktivaci pouze na jednom počítači.
Softwarové licence OEM a maloobchodních produktů jsou navrženy tak, aby se instalovaly a aktivovaly pouze na jednom počítači, pokud není uvedeno jinak.
Máme v pohotovosti profesionální tým, který by vám byl schopen pomoci s jakýmikoli problémy, které by mohly nastat. Vrácení peněz probíhá prostřednictvím našich zásad pro vracení peněz, ale jsme přesvědčeni, že naše služby správy a podpory jsou schopny napravit jakoukoli situaci, abyste byli spokojeni.
Ano, vidíte konečnou cenu, včetně všech daní.
Ano, fakturu za všechny objednávky si můžete stáhnout z hlavního panelu účtu.
Zákaznická podpora 24/7 Používejte naše Online chat nebo WhatsApp se okamžitě zúčastní náš podpůrný tým.